如何处理住宅水淹损害

水对于人类生活必不可少,但是它也可能彻底毁坏你的家。无论刚发生还是未来很长一段时间,水渍损害都可能给屋主带来各种头疼的问题。不管是水灾还是水龙头漏水,水渍损害都非常让人痛苦,并且可能导致严重的健康和安全问题。按照本指南可以阻止、维修和预防家里遭到水渍损害。

水灾后的处理

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堵住水流。如果水灾是由水管破裂或热水器问题引起的,关闭你家里的主水管。

  • 如果你无法判断水是从哪里来,立即联系专业人士。
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关闭电源。如果家里被水淹,从主开关切断电源和燃气。如果是小漏水或积水则没有必要关闭电源,但出于安全考虑,大水灾应切断电源和燃气。

  • 除非你已做好适当的绝缘工作,否则不要操作家用电器。
  • 如果你必须站到水里才能关闭主电源,最好咨询电工。
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评估损害。在开始清理工作之前,首先判断重建工作是否值得。拍摄大量照片,和其它文件一起提交给保险公司。

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抢救最有价值的物品。如果可能,从水淹区域找到并拿走最重要的物品,如传家宝、现金、珠宝等。不要花太多时间整理和清洁个别物品,因为水仍在对你的家造成损害。

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清除积水。水淤积的时间越长,造成的损害越大。一旦确认安全,就需要尽快用水泵把积水抽走。如果你要处理的是自然水灾,等到洪水退到低于房屋地面后再用水泵抽水。

  • 穿戴合适的保护装备。在水淹区域工作时,务必穿戴橡胶靴、手套以及口罩或防毒面具。
  • 让小孩和宠物远离积水,因为这些水通常已经被污染。
  • 将水泵放在水淹区域的最低点。如果水较深,你可能需要用尼龙绳放低水泵。
  • 如果只需处理少量积水,你可以用干湿两用车间吸尘器清除积水。这些吸尘器容量通常介于15.1-18.9L,因此你可能需要经常清空它们。
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清除杂物。清除时要小心,因为水灾后可能满地都是钉子和其它东西。

  • 水灾留下的淤泥通常含有大量有毒物质。尽可能将淤泥铲干净,然后用清水喷洗墙壁。务必检查风管里面是否有淤泥,因为淤泥在里面变干后会产生危害。
  • 蛇和老鼠在洪水后可能会在你家里寻找庇护所。
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让家用电器自然风干。先不要使用电器或插座,给足够时间让它们完全变干。向每一个电器的制造商确认应该采取哪些行动。

消灭霉菌

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检查霉菌。霉菌是可见的,但它可能长在风管、狭小空间、椽条以及墙体之间。如果你看不到霉菌,但是可以嗅到明显发霉的味道,霉菌很可能长在你看不见的地方。

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发现水渍损害后迅速采取行动。霉菌将在接触湿气后的24-48小时内开始滋生。在湿气完全清除以及霉菌彻底根除之前,它会继续快速生长。

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关闭电源。如果任何电缆或电线出现潮湿或发霉,清洁前先关闭电源。先让电工进行检查,才可以重新恢复供电。

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彻底弄干潮湿区域。你需要尽快彻底弄干发霉或潮湿区域,以防止霉菌扩散。潮湿情况持续越久,形成霉菌的可能性越大。

  • 如果室外湿度低于室内,最好开窗除湿。
  • 只有在霉菌还没有开始生长之前才能用风扇去除湿气,否则风扇可能将霉菌孢子传播到其它地方。
  • 移开该区域所有潮湿的物品,如家具、地毯、玩具等。
  • 丢弃发霉的地毯。地毯纤维里的霉菌几乎不可能清除干净。至于其它物品则可以单独清洁和杀菌。
  • 丢弃被污染的食品,也就是所有没有防水密封包装的食品。
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清除墙体和天花板的湿气。如果墙体已经被水灾损坏,你需要清除所有潮湿的材料,包括保温材料、木材副产品以及其它多孔渗水材料。

  • 干式墙多孔渗水,在出现水渍损坏迹象后应在第一时间更换。
  • 拆除墙板,一直拆到水印上方的墙脚。
  • 拆除踢脚板,并在地板钻孔,排出墙体里的水。
  • 务必检查墙体内部是否有看不到的霉菌生长。
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阻止霉菌生长。如果你面临大量霉菌生长,考虑聘请专业的清洁人员。霉菌在清洁时危害性非常大,扰乱霉菌将导致它释放孢子。

  • 确保要清洁的区域通风良好。
  • 戴手套、口罩或防毒面具以及护目镜。
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清洁硬质表面。金属、实木、塑料以及玻璃等材料应首先用无氨肥皂和热水清洗。混凝土等粗糙表面用硬毛刷刷干净。

  • 使用干湿两用车间吸尘器清除积水。
  • 清洁后用10%漂白剂溶液给所有表面消毒。让溶液在表面停留至少10分钟,再用清水冲洗或弄干。
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清洁多孔材料。软垫家具、衣服、床上用品、脚垫、地毯、书等等都是多孔物品。如果你无法确定某个被污染的物品是否能够保留,宁可出于谨慎将其丢弃。

  • 清洁这些东西,然后用松油清洁剂杀菌。让材料彻底变干。清洁后观察材料几天,看是否有真菌生长或发出异味。如果霉菌重新长出,一定要将该物品丢弃。
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如果你开始出现霉菌感染症状,立即停止清洁。只要你开始出现不良反应,立即停止手上工作,并咨询专业清洁服务公司。这些症状包括:

  • 呼吸困难,包括气喘
  • 鼻窦阻塞
  • 干咳
  • 眼睛发炎、发红
  • 流鼻血
  • 皮疹或荨麻疹
  • 头痛,失忆

防止今后出现问题

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用防水建筑材料重新整修房子。将房子易受水淹的地方更换为石材、瓷砖、密封混凝土、防水墙壁等材料。

  • 使用镀锌或不锈钢钉子和紧固件。
  • 将室内或室外地毯放到地下室。
  • 安装一个“远距离旋塞阀”,这样你可以更好地控制主供水管。
  • 使用防水胶。
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检查漏水和裂缝。检查每一扇门窗四周,确保密封条不渗水。检查油漆和填缝料是否变色。检查框架四周是否有鼓胀。

  • 更换松动的瓦片,并要格外注意烟囱和排气口周围的区域。
  • 封住地基裂纹。地基有积水可能会严重损坏房屋的结构。
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修理有缺陷的水管。修理或更换渗漏的管道、堵塞的排水管以及运行不良的排水系统。

  • 检查洗衣机和洗碗机软管,确认没有裂纹。
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防止渗漏。确认排水管和天沟将水排出房屋,并且所有接缝都已密封。

  • 如果天沟在持续15分钟的暴雨后开始溢流,可以另外安装落水管帮助分流雨水。
  • 确认房屋周围的地面往外倾斜,别让水流向地基和地下室。
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抬高家电位置。如果地下室容易遭水淹,将家电放到高一点的台子上,避免受到水渍损害。

  • 将可能受到损坏的所有物品抬高,包括洗衣机、烘干机、炉子、热水器、电线以及个人物品。
  • 打电话联系你的保险代理人。尽快联系保险代理人,这样就能尽早展开赔偿处理。保险提供的保护将取决于你的投保范围。保险代理人将开始启动赔偿流程。

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