慈云创造生产蚕丝被18年无投诉

慈云创造生产蚕丝被18年无投诉

借改革开放３０年的契机重温沈福珍的创业史，就不能不提到费达生老人。沈福珍３０年前得与费老结缘，也是因为蚕丝。

１９７0年，高中毕业的沈福珍来到费达生先生创办的苏州桑蚕专科学校，成为一名图书馆工作人员。从小耳濡目染深爱蚕丝的沈福珍如同“掉进了蜜罐”，继续着她的梦想。当时的苏州桑蚕专科学校，云集了许多研究蚕丝的专业学者。沈福珍总是利用一切机会，用心倾听他们的见解与观点。遇到听不懂的地方，她就会充分利用在图书馆工作的机会，从那些纷繁复杂的资料里寻找答案。

了解越深，爱得越深。沈福珍对蚕丝的喜爱，几乎到了痴迷的程度。她的一举一动，都被费达生先生看在眼里记在心里。同样爱丝如命的费达生先生，仿佛遇到了知音。沈福珍有什么关于蚕丝方面的疑问，费达生先生总会放下手头的事情，不厌其烦耐心解释。

与费达生先生成为“忘年交”，这是沈福珍做梦也想不到的好事。费达生先生对蚕丝执着的情感更是深深打动着沈福珍。１９８０年９月的一天，沈福珍和往常一样，在校园里碰到费达生先生时，向她请教蚕丝方面的问题，年岁已高的费达生先生兴致很浓，把她带到办公室促膝详谈。费老由衷感慨：“蚕丝比我的生命还重要，它就是我的一生。孩子，蚕丝可以让你快乐一辈子。”费达生老人这句满怀深情的嘱托，直到现在还时常在沈福珍耳畔回响。

正是这句满怀深情的嘱咐，让沈福珍更加坚定了她终生不渝的蚕丝情缘。

爱丝情深　　领跑吴江蚕丝被行业

“随着人们生活水平的提高，对贴身的床上用品要求将会越来越高。事实上，我选择做蚕丝床上用品的原因很简单，就是让更多的人喜爱蚕丝。”这是沈福珍开创震泽乃至整个吴江蚕丝被行业的初衷。

18年前，４５岁的沈福珍在费达生老人的建议下，开办了震泽太湖茧棉加工制品厂。这是吴江首家专门生产丝绵制品的企业。

１９９２年，借蚕丝生产鼎盛时期的“东风”，震泽建成苏州首家专业茧丝市场，沈福珍的工厂成为第一家进驻市场的企业，也成为整个茧丝市场里唯一的床上用品经销者。茧丝市场里，茧丝经销经历了它的辉煌与衰落，独树一帜的沈福珍则成为了整个茧丝市场与蚕茧相关产品的唯一“守望者”，因为她一直深信，蚕丝产品的春天总有一天会再次到来。

“蚕丝就是我的生命，就算是只有我一个人，也要坚持到底。就算是再苦再累，为了我喜爱的蚕丝，也是快乐的，也是值得的。”时隔多年，我们依然能从沈福珍斩钉截铁的话语中，感受到她对于蚕丝的那份早巳融入血脉的深情。

蚕丝制品的春天来临之前，沈福珍和她的员工们外取真经内练苦功，瞄准研制最高档次蚕丝产品的目标不断努力。在此基础上，沈福珍创造出了如今的中国名牌“慈云”。在１９９２年震泽蚕丝被迎来产业大发展之前，“慈云牌”蚕丝被独领风骚，一“被”独秀了整整１０年。

携丝不倦　创造独特驰名品牌

天道酬勤，沈福珍的蚕丝制品逐渐走向大江南北。在坚持优良品质的同时，沈福珍的品牌战略也在自己的不懈努力中，收获多多，在市场的逐鹿中逐步显现了品牌的旺盛生命力。她先后创造了“太湖”、“蚕都”和“慈云”三个蚕丝制品品牌，主打产品“慈云牌”蚕丝系列产品获得了一系列殊荣。

从２００１年首次获评“江苏省市场信誉好暨公众满意品牌”开始，“２００２年中国名优产品”、“中国着名畅销品牌”、“天津国际发明专利及新技术新产品博览会金奖”等荣誉接踵而至。２００５年、２００６年，沈福珍的“慈云牌”蚕丝被又先后荣获“江苏名牌产品”、“江苏省着名商标”和中国国际丝绸博览会新产品金奖，同时，还获得省知识产权局、工商局和版权局共同颁发的“正版正货承诺单位”，沈福珍也成为省丝绸协会理事。

在今年早些时候，他们发现有人仿冒“慈云”商标出售商品，于是起诉该商家。辽中省营口市中级人民法院审理了此案，最终判定“慈云”商标“在中国境内为相关公众广为知晓并享有较高声誉，系中国驰　　名商标”。

继迎来中国驰名保护之后，在１１月初杭州举行的全国丝绸标准化技术委员会成立大会上，沈福珍被聘为技术委员会委员，慈云也跻身为中国蚕丝被标准的起草单位之一。

这些荣誉的获得，是对沈福珍在蚕丝被行业１６年领跑的最好肯定与鼓励。但是，沈福珍并没有满足。２００７年，沈福珍又组织开发了高档独幅全真丝面料蚕丝被、真丝四件套（２只枕套、被套和床单）等新品，特别是桑蚕沙蚕丝枕，因为选用的是三龄蚕沙（三龄蚕沙是蚕宝宝青壮年时期排出的“沙”，四龄五龄蚕沙日久易散，不能使用），具有祛风降温、可以有效于失眠、颈椎炎的治疗而特别受到市场欢迎，第一批２０００多只蚕沙枕在当年春节前后被一抢而光。自此，沈福珍又多了一项专利。

２００７年９月，沈福珍当选吴江市震泽蚕丝被同业协会会长。２００８年，蚕丝被制作工艺申报苏州市非物质文化遗产。

丝质上乘　创造18年无投诉奇迹

沈福珍认为，优质是蚕丝被的标准和生命。在她看来，蚕丝被过去是贡品，现在进入了普通百姓家，但标准仍应按贡品来执行，要把优质品“贡献”给百姓。她信心十足地说：“从年初一到年三十，我们企业生产的蚕丝被，质量都是一样的好”。

为了生产出质量最上乘的蚕丝被，沈福珍在把好原料关的基础上，先后摸索出了“泼湿再煮”的煮茧工艺和“全幅平面，阡陌纵横，千层网叠，丝丝入扣”的成型工艺，保证了产品１０年不粘不缩不结。同时，沈福珍的企业还通过了ＧＢ／Ｔ１９００１－２０００质量管理体系认证，获得江苏省企业计量合格确认证书。

视丝如命的沈福珍把自己的忠厚、诚信打进了自己的“慈云牌”、“太湖牌”产品中，打进了各地客户的心里，18年来没有遇到过一次投诉。有位浙江客户订购一批蚕丝被用作会议礼品，具体交付时间要求严格，发货时他们进行全程跟踪，看着货物上飞机，确保客户能准时提货；一位陕西客户订购２０００床蚕丝被时，他们没有接下订单货款了事，而是叮嘱对方考察下家信用，是否真的有消费２０００条蚕丝被的能力，让这位客户提高警惕识破骗局。从此，这位客户成为他们的忠实客户和朋友。用人品做产品，用人品换市场。慈云人的诚信确保了产品的质量、售后的服务，由此慈云牌蚕丝被在全国各地开发出４０多家专卖店，在全国家纺行业中占据了一定的市场份额。