除湿机陷“召回门”

12月15日消息,上月初,美国消费品安全委员会(CPSC)曾发出公告称,美的旗下生产的除湿机在运行中因为过热而起火,鉴于此番隐患将严重危害到用户的人身财产安全,将对这400万台除湿机进行召回处理。步格力除湿机于2013年被召回225万台后尘,国产除湿机品牌在意图抢滩海外市场中二陷召回门,创下中国企业在北美地区规模最大召回事件的新纪录。

除湿机召回事件也非国内企业独有,6年前,在LG电子中国出口至海外的便携除湿机中,有98000台因为同样的原因被召回,却并没有在行业层面引起广泛的关注。

近年来频频突发的海外召回事件,同样给家电行业涉外生存发展敲响了警钟,据家电网了解,三起召回事件所涉及到的生产厂商全都源自国内。这同样无论何种企业,欲进入海外市场,首先必要克服的是产品本土化这道基础关卡。

据了解,涉及这一系列被召回的除湿机在平均使用年限上都达到7-8年,此批被召回的美的除湿机,其销售日期可追溯到2003年1月。参考家电产品在日常生活持续使用的过程中,一定程度上的老化与折旧仍处于可控范围,但产品线路老化仍无法给造成的火灾事故正名。

值得注意的是,美的除湿机于两年前已获得CSA集团最新认证,顺利获得今后在美国、加拿大和墨西哥等地上市产品的质量安全通行证,而此次召回的400万台除湿机中,加拿大占据约85万台的份额。

虽然美的除湿机在生产之初已获得安全资格认证,但在后续生产中对品控把守不严,仍是美的此番被卷入负面中心另一诱因。企业深陷负面新闻泥沼,随之受到波及的除了直接客观经济损失之外,背后隐含给品牌带来的负面影响同样不可忽视。

据美媒报道,美的产品质量因素给用户所带来的经济损失达到480万美元,目前尚未公布后续赔偿金额。从13年开始发酵的格力召回事件,后续影响实际蔓延到今年3月,并最终以格力向政府支付1545万美元(折合约1亿人民币)的民事罚款而告终,由此不难估计美的此次的赔款数额。

据家电网了解,美的集团于14日在网络平台首次就召回事件回应大众,称召回400万台除湿机将不会对公司经营业绩及全球化业务扩展造成实质性的影响。据业内人士估计,美的2016年的市值将达到2000亿元,随着召回事件在海内外持续升温,美的集团在未来的资产升值上有待考量。

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